Estamos muito felizes em apresentar o case de sucesso da Synergy (Brasil). A fabricante de aromas implementou o Módulo DMS de gerenciamento de documentos em 2021 e entramos em contato com eles no início de 2023 para saber como estava sendo a experiência dos usuários do nosso software.

Fizemos uma entrevista com a Cássia Alves, Analista de Qualidade, e um dos pontos que ela destacou foi a “simplicidade do sistema”. Cássia está há pouco mais de um ano trabalhando na Synergy e o software da Loyal Solutions faz parte do seu dia a dia. Todo o controle de documentos e de procedimentos da empresa é dentro da plataforma, por isso os colaboradores acessam quase diariamente. Nossa entrevistada explicou que foi muito fácil se adaptar ao uso da ferramenta e que aprendeu a realizar as tarefas “intuitivamente”.

Para a equipe da Loyal Solutions , o depoimento da Cássia é um verdadeiro case de sucesso, pois a usabilidade e a apreensibilidade são prioridade na hora de desenvolver nosso software. Na era digital a usabilidade é fundamental: o sistema precisa ser de fácil utilização, principalmente porque a grande maioria dos usuários não entende de linguagem de programação. Além disso, a ferramenta deve ser intuitiva: qualquer pessoa que tenha um mínimo conhecimento sobre inovação e tecnologia deve ser capaz de aprender a usar e operar os recursos para viabilizar os resultados propostos pelas funcionalidades da solução. Cássia é o verdadeiro exemplo de que o sistema Loyal atende esses requisitos.

Na sequência, convidamos vocês a assistir a entrevista completa: