Tudo o que você precisa saber sobre sistemas de gestão da qualidade

 

By Luisina Milone, Marketing Analyst

Você está em busca de um sistema de gestão da qualidade para sua empresa?Nesse artigo você vai encontrar as informações que precisa saber para escolher a ferramenta que melhor atenda suas necessidades! 

Atualmente o mercado está cada vez mais competitivo. Podemos encontrar centenas de sistemas que ajudam as empresas no gerenciamento da qualidade. Porém, nem todas as ferramentas que você encontra na internet vão conseguir atender o que você está precisando, pois cada uma delas possui uma estrutura específica. Algumas oferecem uma quantidade de funcionalidades que você não vai usar e tem outras são muito básicas para o volume de requisitos que você precisa cumprir…

Por isso, nesse artigo vou te oferecer algumas dicas para te auxiliar na escolha do melhor software para sua empresa. 

Vamos lá!

Passo 1: entender como estão fazendo a gestão da qualidade atualmente

Antes de começar com a busca de um sistema de gestão da qualidade para sua empresa, você precisa entender como funcionam esses processos na atualidade. 

É muito importante entender como estão fazendo esse controle hoje para identificar quais são os pontos onde existe uma oportunidade de melhoria. Por exemplo, se a gestão das documentações da empresa é totalmente manual, precisa conhecer como é o fluxo das informações, onde ficam salvos os documentos, como se dá a comunicação entre as partes envolvidas no processo, etc. 

Passo 2: relevar as necessidades que precisam ser atendidas

A partir do entendimento do “status atual” da gestão da empresa, você vai identificar as falhas que apresenta esse tipo de organização. Continuando com o exemplo anterior, uma das falhas pode ser a perda de documentos que ficam salvos em pastas no computador, ou o atraso no cumprimento dos prazos pela interação dos colaboradores via e-mail, entre outros.

A partir da identificação dessas falhas, você vai criar uma lista das necessidades que precisam ser atendidas, e como o uso de um software poderia contribuir para levar o procedimento atual a outro nível!

Passo 3: estabelecer um limite no orçamento e fixar uma data para a tomada de decisão

A compra de um software é uma inversão em tecnologia para sua empresa. Não adianta buscar um sistema no mercado sem ter uma noção de quanto pode investir nesse produto, pois tem muitos tipos de softwares pensados para diferentes públicos.

É como ir ao shopping comprar um vestido sem saber quanto dinheiro pode gastar. Por isso, uma dica fundamental é fixar um limite no budget a ser utilizado.

Outra dica muito importante é colocar uma data limite para esse processo de busca. Continuando com o exemplo do shopping, se você entra em todas e cada uma das lojas e experimenta todos os vestidos, acaba perdendo seu tempo. Estabelecer uma data limite para fazer essa busca e se reunir com cada uma das empresas vai te permitir economizar seu tempo e chegar no ponto da tomada de decisão. 

Já aconteceu alguma vez que foi no shopping, experimentou um monte de roupas e não acabou comprando nada? Procurar um produto pode ser bem cansativo e pode te levar inclusive a desistir da compra, mas isso não pode acontecer quando está a procura de um software! 

Passo 4: iniciar a busca de um sistema de gestão da qualidade

A busca de um software geralmente se inicia no Google, colocando palavras-chave no buscador ou em sites específicos como Gartner.com. Uma boa dica é dar uma olhada depois da página 1 e 2, pois geralmente nas primeiras duas só aparecem os sistemas publicitados pelas grandes empresas que pagam abundantes quantidades de dinheiro para aparecer nesses rankings. 

A partir da terceira página você poderá encontrar outras opções de softwares mais acessíveis e também de boa qualidade. Pode buscar também por outros meios como as redes sociais (Instagram, LinkedIn, YouTube) ou pedindo recomendações. Eu te recomendo o software da Loyal Solutions, um sistema super completo e simples de usar!

Passo 5: comparar as vantagens e desvantagens que oferece cada uma das ferramentas

Após conhecer várias empresas e softwares, uma boa prática é fazer uma tabela comparativa do que oferece cada uma. Em questão de funcionalidades, atende todas as minhas necessidades ou só algumas? O software está orientado a meu tipo de negócio ou está pensado para outro tipo de empresa? Esse sistema é muito básico ou extremamente complexo? O valor custo-benefício é bom ou não é? 

Comparar todas essas informações entre outras vai te ajudar a escolher o sistema de gestão que seja adequado para sua empresa! 

Passo 6: tomada de decisão 

Chegou a hora… Depois de todo o processo de busca e das negociações, finalmente você vai comprar esse software que tanto precisava! Parabéns! Conseguiu o vestido perfeito para a festa!

Espero ter ajudado nessa busca e se tiver interesse em conhecer o sistema de Gestão da Qualidade da Loyal Solutions, acesse o seguinte link e complete o formulário para agendar um primeiro breve encontro com a nossa equipe! 

Muito sucesso na sua busca!